FAQ

  • Q

    仪器没开动。

    A

    可能是因为电池放电,导致机器无法运转。这时,请连接好设备的充电适配器,充好电后,重新使用。

  • Q

    充电过程中,按电源按钮,也无法运转。

    A

    充电过程中无法使用机器,请断开充电适配器和机器后,再予使用。

  • Q

    蓝色LED,红色LED闪烁后,听到嘟嘟声,随后电源关闭。

    A

    "这是电池放电导致机器内部的散热风扇无法运行时可能出现的现象。
    请在机器充好电后再予使用。如充电后仍出现相同现象,则说明散热风扇出现故障,或是散热风扇中夹入异物,致其无法正常运转,请咨询客服中心。

  • Q

    使用制冷模式后,头部再次变热。

    A

    这是在使用完制冷模式/紧致模式后,为排放机器内部剩余热量,导致 头部变热的现象。并非出现故障或存在不良,而是正常现象,过一会儿,热气便会散去,请将机器搁置一会儿,再予使用。

  • Q

    电源/模式LED闪烁不停。

    A

    本机器共设有4种模式,每种模式运行3分钟。
    每种模式的使用时间结束后,下一模式的LED即会闪烁,切换至待机模式。
    5分钟内无任何动作,电源会自动关闭。

  • Q

    充电LED不良,亦无法充电。

    A

    请确认机器的充电适配器是否连接良好。
    充电适配器的连接部位和充电适配器端子如沾有异物,可能无法正常充电。
    请使用棉签将适配器连接部位和充电适配器端子擦拭干净后,再重新连接。

  • Q

    机器在使用过程中,电源关闭。

    A

    如电池不足,电源会在机器使用过程中关闭。这时,请连接好设备的充电适配器,充好电后,重新使用。

  • Q

    使用时无振动。

    A

    仅可在活力模式、紧致模式下使用微振。
    如在活力模式、紧致模式下无法正常运行,则请咨询客服中心。

  • Q

    存在上述内容以外的问题。

    A

    请咨询客服中心。

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